Política de Privacidade

A Leonel Excursão valoriza a privacidade dos seus clientes. Esta política explica de forma simples como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Dados que Coletamos

Quando você entra em contato conosco ou faz uma reserva, podemos coletar:

• Dados de identificação: nome completo, RG, CPF
• Dados de contato: telefone, WhatsApp, e-mail
• Dados de endereço: cidade de embarque
• Dados de pagamento: informações necessárias para processar o pagamento

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Confirmar e gerenciar sua reserva
• Entrar em contato sobre a viagem (horários, alterações, lembretes)
• Enviar informações sobre novas excursões (se você autorizar)
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Hotéis e pousadas: para efetuar reservas de hospedagem
• Empresas de transporte: quando necessário para a viagem
• Seguradoras: para emissão do seguro viagem

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Proteção dos Dados

Adotamos medidas para proteger suas informações:

• Acesso restrito aos dados apenas por pessoas autorizadas
• Armazenamento seguro das informações
• Não solicitamos dados sensíveis desnecessários

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de mantê-los)
• Cancelar o recebimento de mensagens promocionais

6. Cookies e Navegação

Nosso site pode utilizar cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego do site

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir a finalidade para a qual foram coletados
• Atender obrigações legais e fiscais
• Resolver eventuais disputas

8. Menores de Idade

Dados de menores de 18 anos são coletados apenas com autorização dos pais ou responsáveis legais, exclusivamente para fins de reserva e viagem.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consultá-la regularmente. Alterações significativas serão comunicadas aos clientes.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade:

• WhatsApp: (62) 99449-2681
• E-mail: leonelexcursao@gmail.com

Última atualização: Janeiro de 2026